Politiques du magasin et clause de non-responsabilité
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s’engage à offrir une expérience d’achat claire et sécurisée à ses clients.
Cette page présente la politique de retour et de remboursement, la politique d’échange,
ainsi que la clause de non-responsabilité.
Politique de retour et de remboursement
Le client peut demander le retour du produit ou le remboursement sous les conditions suivantes :
- La demande doit être effectuée dans un délai maximum de 24 heures à compter de la date de réception.
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et non endommagé.
- Aucune demande ne sera acceptée après l’expiration du délai de 24 heures.
- Les produits endommagés suite à une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles.
- Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur du magasin.
- Après réception et vérification du produit retourné, la décision de remboursement sera prise dans les meilleurs délais.
Politique de retour et d’échange
L’échange de produits est possible dans les conditions suivantes :
- La demande d’échange doit être faite dans un délai de 24 heures après la réception.
- Le produit doit être dans son état d’origine et accompagné d’une preuve d’achat.
- L’échange est soumis à la disponibilité du produit de remplacement.
- Les produits utilisés ou numériques ne peuvent pas être échangés.
- En cas de différence de prix, un ajustement sera effectué.
Clause de non-responsabilité
Les informations publiées sur le site Librairie Amen Allah sont fournies à titre informatif.
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- Le site ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site.
- Les liens vers des sites externes sont fournis à titre informatif et n’engagent pas la responsabilité du site.
- L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes politiques.
Modifications des politiques
Librairie Amen Allah se réserve le droit de modifier ces politiques à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page.
La poursuite de l’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Contact
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Dernière mise à jour : 2025